Política de Privacidade

O Clube de Modelagem respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações durante a navegação e utilização de nossos serviços.

1. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;

• E-mail;

• Telefone (quando informado);

• Dados de cobrança e pagamento (processados por plataformas parceiras);

• Informações sobre compras realizadas;

• Endereço IP, navegador e dispositivo utilizado;

• Dados de navegação por meio de cookies.

2. Como utilizamos seus dados
Seus dados poderão ser utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;

• Disponibilizar acesso aos produtos digitais;

• Enviar comunicações relacionadas às compras;

• Oferecer suporte ao cliente;

• Melhorar nossos produtos, conteúdos e experiência de navegação;

• Enviar novidades e materiais promocionais, quando autorizado.

3. Compartilhamento de informações
O Clube de Modelagem não vende dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas com empresas responsáveis por:

• processamento de pagamentos;

• hospedagem do site;

• envio de e-mails;

• ferramentas de análise e desempenho.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a legislação vigente.

4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Embora empreguemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

5. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar:

• acesso aos seus dados;

• correção de informações;

• atualização cadastral;

• exclusão de dados, quando aplicável;

• revogação do consentimento para comunicações.

6. Tempo de armazenamento
Seus dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.

7. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.
A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

Política de Cookies

O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador para melhorar sua experiência de navegação.
Eles permitem lembrar preferências, manter sessões ativas e entender como o site é utilizado.

Quais cookies utilizamos?
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento do site.
Sem eles, algumas funcionalidades podem não estar disponíveis.
Cookies de Desempenho
Coletam informações estatísticas sobre:

• páginas mais acessadas;

• tempo de navegação;

• desempenho do site.

Esses dados são utilizados apenas para melhorias.
Cookies Funcionais
Memorizam preferências do usuário, como idioma e configurações de navegação.
Cookies de Marketing
Podem ser utilizados para apresentar conteúdos e anúncios mais relevantes, quando houver campanhas publicitárias.

Como controlar os cookies?
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento.
Entretanto, isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.
Ao continuar navegando, você concorda com a utilização dos cookies descritos nesta Política.

Política de Reembolso para Produtos Digitais

Todos os produtos comercializados pelo Clube de Modelagem são digitais.
Após a confirmação do pagamento, o acesso ao conteúdo é disponibilizado imediatamente.

Reembolso
Em razão da natureza dos produtos digitais, não realizamos cancelamentos, trocas ou reembolsos após a liberação do acesso ao arquivo.
Essa política existe porque, uma vez disponibilizado o download, não é possível garantir que o conteúdo deixe de ser utilizado.

Exceções
Poderemos analisar solicitações de reembolso nos seguintes casos:

• cobrança em duplicidade;

• pagamento realizado por erro do sistema;

• impossibilidade técnica de acesso ao material, desde que não seja solucionada por nossa equipe;

• disponibilização incorreta do produto adquirido.

Cada solicitação será analisada individualmente.

Problemas técnicos
Caso encontre qualquer dificuldade para acessar seus arquivos, entre em contato conosco antes de solicitar contestação junto à operadora do cartão.
Nossa equipe fará o possível para resolver o problema rapidamente.